7月22日下午，《中国宁波网》“城事热线”特邀我区惊驾社区主任朱智明、丹顶鹤社区书记黄菊芬和王隘社区书记王亚惠，就社区联络站建立城管义工长效服务岗展开了经验探索。
各社区负责人分别就各自义工服务岗的特点作了介绍。惊驾社区从“社区所需，义工所能”出发，自去年3月份开始就设立了全市第一个城管义工长效服务岗，围绕社会维稳、服务民生的主线，组织城管义工在曙光菜场服务岗按照“定人、定时、定岗、定内容”的“四定法”开展长效活动。随着社会影响力的逐步增大，义工人数从原先的26人增加到现今的140多人。丹顶鹤社区文明停车岗今年3月份启动，在每天上班高峰时段安排6名义工劝导人行道停车、乱穿马路等不文明现象，博得了社区居民的一致好评。王隘社区住户一半是外来务工者，一半是年纪较大的退休住户，城管义工选准服务人群，从义务水电维修出发，帮助解决了老人家庭上的诸多实际困难。
当主持人问到在建立长效服务中有何建设性的意见时，三位社区领导都认为“选对人”是最重要的因素。在服务岗成立前，首先要调研辖区内的实际情况，寻找出城市管理存在的盲点和群众迫切需要解决的疑难问题，然后在社区居民骨干中选拔出热心公益事业、业余时间充沛、身体较为健康的人员，担任服务岗的负责人职务，只有这样城管义工的服务才能长效。
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